Эпопея с выходом новой версии операционной системы от Microsoft, похоже, подходит к завершающей стадии. Сегодня любой желающий может приобрести компьютер с предустановленной системой, а тем, кто хочет мигрировать с «десятки», в Microsoft советую проверить, соответствует ли их компьютер спецификациям Windows 11. Сделать это можно вручную, ознакомившись с минимальными системными требованиями новинки, но у многих пользователей при этом могут возникнуть вопросы, касающиеся не очень хорошо задокументированных требований. В частности, о поддержке модуля безопасности TPM, причём не ниже версии 2.0.
Для этой категории юзеров компания разработала отдельную утилиту, чего раньше никогда не делала. И, нужно сказать, первый блин вышел комом: из-за жалоб пользователей практически сразу после публикации ссылки на программу она была удалена для доработок. В настоящее время этот инструмент снова доступен, а мы попробуем разобраться, как им пользоваться.
Как проверить совместимость с Windows 11 утилитой PC Health Check
Для начала следует ознакомиться с минимальными системными требованиями, предъявляемыми к компьютеру, владелец которого намеревается перейти на новую версию ОС. Они таковы:
- 64-битный процессор или SoC с тактовой частотой не ниже 1 ГГц и количеством ядер от 2 и более;
- 4 ГБ ОЗУ;
- минимум 64 ГБ свободного места на диске;
- UEFI с Secure Boot;
- модуль безопасности TPM0;
- совместимый с DirectX 12 видеоадаптер;
- монитор с разрешением не ниже 720p (для ноутбуков – с диагональю от 9″);
- наличие учётной записи Microsoft.
Со списком совместимых процессоров можно ознакомиться, перейдя по ссылке на официальном сайте.
Если у вас возникли сомнения по поводу того, отвечают ли характеристики вашего компьютера перечисленным требованиям, имеет смысл воспользоваться утилитой PC Health Check от Microsoft, доступной по следующей ссылке.
Инсталляция программы производится стандартным образом: кликаем по файлу WindowsPCHealthCheckSetup.msi, который появится в нижней статусной строке браузера, соглашаемся с условиями лицензионного соглашения и жмём кнопку «Установить».
После запуска утилиты необходимо нажать кнопку «Проверить сейчас», и через некоторое время программа проинформирует вас о том, годится ли ваш компьютер для перехода на Windows 11.
Если результат окажется положительным, вы получите уведомление о том, что обновление для перехода на новую версию операционной системы в скором времени станет доступно.
В случае, если сообщение будет противоположным (компьютер несовместим с Windows 11), нужно нажать кнопку «Learn More», чтобы узнать подробности, почему вы не сможете мигрировать на Windows 11.
Что делать, если PC Health Check не запускается
Как отмечают многие пользователи, даже после доработки утилита работает не всегда корректно, а в некоторых случаях вообще не запускается. Причины, по которым при открытии программы PC Health Check возникает ошибка, могут быть разными:
- сбой в работе компьютера;
- недоступность сети;
- сбои в работе сервиса;
- использование старой версии утилиты.
Если для вас критически важно проверить свой ПК на совместимость с Windows 11, но фирменная программа не запускается или при её работе возникают ошибки, предлагаем вашему вниманию небольшой обзор методов, которые помогут справиться с возникшей проблемой.
Перезапуск компьютера/ноутбука
Если ПК работает длительное время без перезагрузки, его память засоряется, что сказывается на стабильности функционирования. Большинство пользователей в курсе, что простая перезагрузка помогает решить проблему – компьютер снова становится шустрым.
Может оказаться, что ошибка при запуске PC Health Check как раз и вызвана сбоем в работе операционной системы, и часто после перезапуска компьютера утилита стартует в штатном режиме и работает без ошибок.
Проверка доступности сети
Если интернет сбоит, велика вероятность, что скачанный файл содержит ошибки, которые и препятствуют его нормальному запуску или установке. В таких случаях можно воспользоваться сервисом speedtest.net, который протестирует ваше интернет-соединение и определит, насколько оно стабильно. Как вариант, можно попробовать открыть в браузере другие вкладки, чтобы убедиться, что сайты грузятся, как обычно или, наоборот, очень медленно, или вообще не открываются.
В последнем случае свяжитесь с вашим провайдером и опишите проблему, а после её решения попробуйте запустить программу снова.
Восстановление системных файлов
Если, кроме ошибки при запуске утилиты PC Health Check, ваш компьютер и в остальном демонстрирует не очень стабильную работу – возможно, в этом виновны испорченные системные файлы, для восстановления которых Windows имеет целый арсенал инструментов.
Можно попробовать воспользоваться одним из них:
- запускаем командную строку, нажав комбинацию Win+R и введя в консоль «Выполнить» команду cmd (или использовав комбинацию Win+X);
- вводим в окне терминала команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, подтверждаем нажатием Enter;
- когда команда отработает, закрываем окно терминала, выполняем перезагрузку компьютера и проверяем, помогло ли это устранить проблему.
Переустановка программу
Как вы помните, одной из причин неудачного запуска PC Health Check может являться сбой при загрузке файла на компьютер, поэтому стоит попробовать выполнить повторную установку утилиты. Для этого нужно сначала удалить проблемную версию приложения. Сделать это можно стандартным способом, зайдя в «Параметры» и затем в «Приложения».
После этого снова заходим на официальный сайт Microsoft и повторно скачиваем инсталлятор с последующей установкой утилиты.
Если программа запустится нормально, то через несколько секунд вы сможете узнать, подходит ли ваш компьютер для перехода на Windows 11.
Отключение Интернета
Ещё одной причиной неудачного старта PC Health Check пользователи называют попытку сразу после запуска выполнить обновление до свежей версии программы на сайте производителя. И, как результат, эта попытка по неизвестным причинам оказывается неудачной. Представители Microsoft утверждают, что знают о проблеме и работают над ней, но пока что есть, то есть.
В таких случаях можно посоветовать на время запуска утилиты отключить доступ к сети, как правило, PC Health Check при этом продолжит работу в штатном режиме.
Повторение попытки запуска программы через некоторое время
Если при отключенном интернете программа тоже не хочет запускаться – значит, нужно просто подождать. Бывает, что сервера из-за большого наплыва посетителей или хакерских атак бывают перегруженными, поэтому обращение утилиты к ним оказываются блокированными.
Поэтому попробуйте запустить PC Health Check позже, например, через несколько часов – обычно этого времени бывает достаточно, чтобы технические специалисты справились с высокой нагрузкой на сетевое оборудование.
Если ничего из перечисленного не помогло, приведём ещё несколько проверенных советов. Возможно, один из них и сработает:
- зайдите в «Диспетчер задач» во вкладку «Процессы», найдите там PC Health Check, удалите процесс из памяти и после этого попробуйте повторно запустить программу;
- запустите полное сканирование установленной на вашем ПК антивирусной программой – если она выявит угрозы, устраните их, используя предложенные способы, после чего перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить запуск утилиты снова;
- возможно, ваш компьютер оказался перегруженным из-за большого количества запущенных программ, и для PC Health Check в оперативной памяти просто не осталось места. Попробуйте напрямую или с помощью диспетчера задач закрыть ненужные программы или процессы, тем самым освободив ресурсы ПК.
Отметим, что, если вам удалось решить проблему с запуском PC Health Check, но результат её работы оказался неутешительным, это ещё не окончательный приговор. В сети уже имеется немало материала, объясняющего, как устанавливать Windows 11 на компьютер, который забракован этой утилитой. Остаётся добавить, что работать на новой операционной системе при несоответствии заявленным системным требованиям вам вряд ли понравится.